FAQ - よくある質問
Q. フィットTシャツのサイズ・フィット感がわかりません
A. 基本的には日本ブランドのサイズと同等もしくは少し小さ目のサイズ感となります。但し、肩・腕周りの筋肉が発達している場合は、すこしタイトに感じる場合がありますので、通常より一つ上のサイズをご選択いただくことを推奨しています。（詳細は各商品詳細ページにあるサイズチャートをご確認ください。）
Q. ボクサーパンツのサイズ・フィット感がわかりません
A. 基本的には日本ブランドと同等もしくは少しゆとりがあるサイズ感です。フィット感に関して、ピッタリ着用したい場合は通常より一つ下のサイズを選択してください。ウエストゴムは業界スタンダード且つ日本工場が研究を重ねて最も最適な伸び・強度となっています。（詳細は各商品詳細ページにあるサイズチャートをご確認ください。）
Q. サイズ交換・返品・返金は可能ですか？可能な場合、手続方法について教えて下さい。
A. 通常、下着以外は可能となります。但し、下着の場合でも発送手続き前段階であればサイズ変更・返金を承ります。詳しい条件については、返金ポリシーをご確認ください。
Q. 購入完了後いつ届きますか？
A. 本オンラインストアにてご購入手続きを完了後、通常2~3営業日以内に発送手続きを完了致します。ご到着までの日数は、交通状況、配送会社次第となりますので、詳しくは発送完了メールに記載の追跡番号リンクよりご確認ください。
Q. 送料は発生しますか？
A. 商品ごとに設定しています。尚、送料無料キャンペーン適用時に関しては費用発生いたしません。
Q. 税込みですか？
A. 全て消費税込みの金額を表示しています。実際にご購入手続きをしていただくタイミングで詳細の内訳はご確認いただけます。
Q. 領収書の発行は可能でしょうか？
A. クレジットカード会社が発行する利用明細が領収書の代わりになるため、当ストアでの発行対応はしておりません。理由は、クレジットカード払いのみ受付しているため、当ストア側で発行してしまうと領収書の二重発行を招くリスクがあるからです。
Q. 領収書の代わりとなるものはありますか？
A. 2通りございます。①ご注文後に弊社からお送りする「ご注文内容の確認」という件名でお送りするメールを領収書代わりとする。もしくは、②クレジットカード会社の利用明細を領収書代わりとしていただきます。
Q. 三刀流とはどういう意味ですか？
A. 「Workwear / Activewear / Loungewear」の1枚3役を果たすという意味です。ビジネスシーンでも使用可能なクリーンなシルエット。その見た目からは想像できない快適性に加え、最適なストレッチ性および抗菌防臭効果といった機能性を完備しています。
Q. このページを見ても解決しない場合、問い合わせはできますか？
A. はい、可能です。ご購入前後関わらず、疑問点・ご意見・ご感想ございましたらページ右下の「チャットボックス」または「info@kengowest.com」までご連絡ください。